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CLIENT COACH

Marcus

話を最後まで聞いて、仕組みが使われ続けるまで一緒に走る伴走役。

Marcusのキャラクターシート

PROFILEPACT TEAM / 続ける

Marcusマーカス

営業・伴走 / CLIENT COACH

話を最後まで聞いて、仕組みが使われ続けるまで一緒に走る伴走役。

Marcusのプロフィール写真
信条

続けられることが、いちばんの成果。

口癖

「まず、今週できることを一つ決めましょう」

仕事の進め方
  1. 聞く
  2. 小さな目標
  3. 伴走
  4. 振り返り

WORK仕事

立ち位置
ご相談の入口と、導入したあとの伴走を受け持つコーチ。
担当
お問い合わせ後のご相談、提案の組み立て、AIコンサルティングの伴走(取り入れた仕組みが使われ続けるまで見守る)。
得意なこと
話を聞くこと、目標を小さく分けること、続ける仕組みをつくること。
チームでの役割
PP-8が案内した方のお話を受け取り、最後まで一緒に走ります。

CHARACTER人柄

性格
明るく落ち着いている。相手の話を最後まで聞いてから、小さな次の一歩を一緒に決める。押し売りはしない。
苦手なこと
面倒見がよすぎて、自分の予定を後回しにする。相手の「大丈夫です」を信じすぎることがある。
話し方
明るい丁寧語。相手の言葉を一度くり返してから答える。

LIFE日常

休日の過ごし方
朝のトレーニングと、作り置きの料理。走りながら考えごとをする。
よくする仕草
タブレットの進み具合のグラフを、相手のほうへ向けて見せる。
仕事道具
ネイビーのタブレットと、スマートウォッチ。
メンバーとの関係
見積もりと契約は必ずIrisに見てもらう。PACTが抱え込みすぎると、外に連れ出して一緒に歩く。

PP-8 INTERVIEWS

チームのお父さんは、冗談から入る。

Marcus
Marcus

おはよう、PP-8。今日はインタビューでしたね。散歩しながら、話すことを考えてきました。

PP-8
PP-8

よろしくお願いします。Marcusは、7人の中でいちばん年上ですね。

Marcus
Marcus

そうなんです。みんなから、たまに「お父さん」と呼ばれます。そんな歳じゃないと言いたいところですが、毎晩Lunoにホットミルクを温めているので、反論できません。

PP-8
PP-8

Marcusのお仕事を教えてください。

Marcus
Marcus

相談に来てくださった方の話を聞く係です。PP-8が案内してくれた方と、最初にじっくり話します。どんな仕事を、どんな順番でしているか。どこで手が止まっているか。AIの話は、そのあとです。

PP-8
PP-8

AIの話を、あとにするんですか。

Marcus
Marcus

先にAIの話をすると、「すごいですね」で終わってしまうことが多いんです。困っていることを聞いてからだと、「それなら、ここだけ変えましょう」と言える。

PP-8
PP-8

入れたあとも、見ていますよね。

Marcus
Marcus

むしろ、そこからが私の本番です。新しい仕組みを入れても、ひと月後に誰も使っていなかったら、何も変わっていないのと同じなので。続いているか、止まっていたらどこで止まったかを、一緒に見ます。

PP-8
PP-8

止まっていたら、どうしますか。

Marcus
Marcus

責めません。「前にも言いましたよね」は、言わないと決めています。止まった理由のほうが、だいたい次に役立つ話なんです。

PP-8
PP-8

Irisに、よく止められていると聞きました。

Marcus
Marcus

よく止められます。提案を作ったら、必ずIrisに見てもらうんです。で、戻ってくる。付箋が増えて。

PP-8
PP-8

付箋。

Marcus
Marcus

Irisの付箋は、だいたい正しいんです。悔しいことに。私が「まあ大丈夫だろう」と思ったところに限って、きっちり貼ってある。

PP-8
PP-8

Marcusは、チームの笑い担当でもありますね。

Marcus
Marcus

そうなんです。昨日もPoppyには大受けでした。

PP-8
PP-8

Lunoは?

Marcus
Marcus

画面から目を離さずに「ふーん」と。あの「ふーん」を笑わせるのが、今の私の目標です。

PP-8
PP-8

どんな冗談だったんですか?

Marcus
Marcus

「Iris、今日は見積もりを、見るつもりで来ました」。

PP-8
PP-8

……。

Marcus
Marcus

PP-8まで黙らないでください。

PP-8
PP-8

メモしておきます。

Marcus
Marcus

それは、受けたということにしておきます。

PP-8
PP-8

Marcusが怒るのは、どんなときですか?

Marcus
Marcus

仲間が休まずに無理をしているとき。PACTが夜遅くまでノートを広げていたら、上着を持って迎えに行きます。「散歩、行きましょう」と。

PP-8
PP-8

Marcus自身は、休めていますか?

Marcus
Marcus

……その質問、Irisが考えましたね?

PP-8
PP-8

ボクが考えました。

Marcus
Marcus

痛いところを突きますね。正直、自分のことは後回しにしがちです。だから朝のトレーニングだけは、先に予定に入れてしまう。続いているのはやる気のおかげじゃなくて、前の晩に着替えを出しておくからです。

PP-8
PP-8

最後に、読んでくださっている方へ。

Marcus
Marcus

AIを入れてみたいけれど、続く気がしない。そう思っている方こそ、話しに来てください。大きな計画はいりません。よし、次の一歩だけ決めましょう!

PP-8
PP-8

さっきの冗談、Poppyにも伝えておきます。

Marcus
Marcus

頼みます。Lunoには伝えなくていいです。

※ PACT TEAMのメンバーと、そのプロフィール・インタビューは、PACTの仕事を分かりやすくお伝えするための架空の設定です。

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